Por que é que queremos sempre voltar à Disney? Os detalhes que nos fazem querer regressar
Há uma frase que aparece imenso depois de uma viagem Disney.
“Temos de voltar.”
Às vezes, nem sequer saímos do parque e já estamos a imaginar a próxima vez. Outras vezes acontece semanas depois, quando aparece uma fotografia no telemóvel, ouvimos uma melodia que nos leva de volta a um momento concreto ou alguém começa uma conversa com um simples: “Lembras-te de quando…?”.
E o curioso é que nem sempre queremos regressar porque nos ficaram atrações por visitar.
De facto, muitas vezes resulta difícil explicar o que é exatamente aquilo de que sentimos falta.
Dizemos que é a magia.
E sim, há algo disso. Mas essa sensação a que chamamos “magia Disney” não aparece por acaso. Por trás, há arquitetura, música, iluminação, materiais, aromas, escalas, pequenos detalhes escondidos e uma forma muito particular de construir lugares para que não pareçam simplesmente cenários, mas sim mundos nos quais, durante algumas horas, sentimos que estamos dentro de outra história.
O interessante é que mal precisamos de nos aperceber de todo esse trabalho para que funcione.
Talvez aí esteja uma das razões pelas quais acabamos sempre a pensar em voltar.
Não recordamos a Disney como uma lista de atrações
Quando estamos a organizar uma viagem, é bastante normal pensar em termos de coisas para fazer.
Esta atração.
Este restaurante.
Este espetáculo.
Esta personagem.
Esta zona que não queremos perder.
Mas quando o tempo passa, a memória não costuma guardar a viagem como uma folha de cálculo.
Recordamos momentos.
Talvez uma atração se torne uma das nossas favoritas, claro. Mas também podemos recordar perfeitamente como era a Main Street ao cair da tarde, a música que tocava enquanto caminhávamos para algum lado, aquele momento em que nos sentámos sem o ter planeado ou a expressão de alguém do nosso grupo quando viu algo pela primeira vez.
É por isso que insistimos tanto na Chispa Mágica que uma viagem Disney não melhora necessariamente porque conseguimos fazer mais coisas.
No nosso guia sobre o que fazer na Disneyland Paris durante a primeira visita falamos precisamente disto: as prioridades servem para proteger aquilo que realmente queremos recordar, não para transformar as férias numa lista interminável de tarefas.
E a Disney é especialmente boa a criar o contexto para que essas memórias surjam.
Os cheiros também podem fazer parte de uma história
Há cheiros capazes de nos levar de volta a um lugar antes mesmo de termos tempo de pensar porquê.
A Disney sabe-o.
A Walt Disney Imagineering e a Disney Live Entertainment utilizam aromas há anos como ferramenta narrativa em determinadas experiências. A própria Disney explicou que atrações como Pirates of the Caribbean, Spaceship Earth ou Soarin’ Around the World utilizam fragrâncias que acabaram por ficar fortemente associadas a essas memórias. Em determinados espetáculos e temporadas também são empregues aromas concretos, como pinho, gengibre ou menta, para reforçar a cena que o visitante está a viver.
Isso não significa que exista uma máquina a lançar um perfume secreto em cada esquina de todos os parques.
A realidade é muito mais interessante.
Significa que o olfato é considerado uma parte mais da experiência quando faz sentido para a história.
E temos um exemplo precioso no próprio Disneyland Paris. Durante a transformação do Disneyland Hotel, a Disney explicou que o átrio foi desenhado com iluminação, sons e aromas que evoluem dependendo do momento do dia. Não é apenas o que vê ao entrar: o espaço muda de uma forma mais subtil.
Talvez nunca entremos lá a pensar conscientemente “este lugar cheira de determinada maneira”.
Mas não é preciso.
O nosso cérebro já está a construir a memória.
Há coisas colocadas exatamente onde têm de estar
Outro dos grandes segredos de um parque Disney é que raramente sentimos que estamos simplesmente a caminhar entre edifícios.
Há lugares para os quais o nosso olhar se dirige quase sem esforço. Elementos que parecem maiores, mais distantes ou mais imponentes do que são. Mudanças de materiais, cores e escala que ajudam a que uma zona se sinta distinta da anterior.
Uma das técnicas historicamente utilizadas pela Imagineering é a perspetiva forçada, jogando com as proporções para modificar como percebemos um edifício ou uma distância. A Disney documentou a sua utilização em distintos parques e construções ao longo da sua história.
Mas não é preciso estudar arquitetura para o notar.
Basta caminhar.
Uma boa ambientação consegue que a nossa atenção vá para onde deve ir sem que sintamos que alguém nos está a indicar para onde olhar.
E isso faz com que os parques tenham algo muito difícil de reproduzir numa fotografia: a sensação de descoberta.
Caminhas uns metros e aparece uma perspetiva distinta.
Dobras uma esquina e o ambiente muda.
Entras noutra zona e a história visual transforma-se.
Não estás apenas a olhar para cenários.
Estás a mover-te através deles.
E alguns detalhes estão lá, embora provavelmente nunca os vejamos
Esta é uma das minhas coisas favoritas da Disney.
Há detalhes cuja existência não é necessária para entender o parque.
E ainda assim estão lá.
No Castelo da Bela Adormecida da Disneyland Paris, por exemplo, há pequenos caracóis dourados a subir por duas das suas torres. A Disney Imagineering contou que nasceram como um aceno à gastronomia francesa: aparentemente estão a tentar escapar dos cozinheiros.
Precisas de saber isto para desfrutar do castelo?
De todo.
É maravilhoso descobri-lo depois de ter passado por lá várias vezes?
Também.
O mesmo acontece no Disneyland Hotel. A Imagineering trabalhou em conjunto com artistas dos Walt Disney Animation Studios para preencher o espaço com pequenas referências, desde detalhes ligados a cenas eliminadas até acenos a artistas e designers históricos da Disney. Alguns são bastante visíveis; outros podem passar completamente despercebidos numa primeira estadia.
E é aí que surge um dos grandes incentivos para voltar.
Na primeira vez olhamos para o que é enorme.
Na seguinte começamos a ver o que é pequeno.
A música também nos diz onde estamos
Há canções da Disney que identificamos com duas notas.
Mas uma grande parte do trabalho sonoro dos parques não pretende que paremos para o ouvir.
Pretende acompanhar-nos.
A Imagineering trabalha especificamente as paisagens sonoras das suas experiências: música, ambiente e som fazem parte de como se constrói uma atração ou um espaço. A própria série oficial We Call It Imagineering dedica um dos seus episódios a mostrar o trabalho que existe por trás dessas paisagens sonoras.
E provavelmente por isso acontece algo bastante curioso.
Durante a viagem talvez não pensemos: “que bem desenhada está a música desta zona”.
Mas meses depois ouvimos essa melodia e estamos lá outra vez.
Sabemos perfeitamente onde estávamos.
Com quem.
Até podemos recordar a hora aproximada do dia.
A música torna-se uma espécie de atalho para a memória.
Por isso há pessoas que voltam a casa e continuam a ouvir bandas sonoras de parques, atrações ou espetáculos.
Não estão a ouvir apenas uma canção.
Estão a tentar recuperar durante alguns minutos como se sentiam lá.
A primeira visita e a segunda não nos mostram o mesmo parque
A primeira vez costumamos estar demasiado ocupados a descobrir tudo.
Tentamos orientar-nos, entender como funciona o dia, encontrar atrações, ver horários e verificar se estamos a aproveitar bem a viagem.
O nosso cérebro tem imenso trabalho.
Quando voltamos, parte dessa carga desaparece.
Já sabemos onde estamos.
Reconhecemos lugares.
Temos favoritos.
E então acontece algo precioso: começamos a levantar o olhar.
Vemos fachadas que da primeira vez foram apenas o caminho para uma atração. Reparamos em detalhes do hotel. Permitimo-nos passear por uma zona só porque sim. Podemos repetir algo sem sentir que estamos a perder a oportunidade de descobrir outra coisa.
Por isso voltar à Disney pela segunda vez não consiste necessariamente em procurar um destino completamente novo ou esperar que tenham inaugurado atrações suficientes.
O mesmo lugar pode parecer diferente porque nós já sabemos como queremos vivê-lo.
Também queremos voltar porque criamos os nossos próprios rituais
Aqui a Imagineering já não tem nada a fazer.
Esta parte colocamo-la nós.
Pode ser começar sempre pela mesma atração. Ou quando compramos algo pequeno antes de voltar ao hotel.
Tirar uma fotografia num local concreto.
Voltar a um restaurante. Sentar-se durante algum tempo no mesmo banco. Ou dedicar os últimos minutos da noite a caminhar sem qualquer plano.
A primeira vez algo acontece por acaso. A segunda, já queremos repeti-lo.
E sem nos apercebermos, criámos um ritual.
Isso transforma a nossa relação com o destino, porque um lugar deixa de ser apenas bonito ou divertido e começa a conter as nossas memórias.
Já não estamos apenas a ver uma rua.
Estamos a ver a rua onde aquilo aconteceu.
Não estamos apenas a entrar num restaurante.
Estamos a regressar ao sítio onde tivemos aquela conversa.
É aí que a Disney começa a parecer estranhamente familiar.
Voltamos ao mesmo sítio, mas nós já mudámos.
Este é outro dos motivos pelos quais uma segunda, terceira ou quarta visita pode fazer perfeitamente sentido.
Uma família não permanece congelada.
As crianças crescem.
Os pais vivem a viagem de outra maneira.
Talvez na primeira vez foram com crianças pequenas e agora viajam com adolescentes. Talvez aquela primeira viagem tenha sido em casal e a seguinte seja com toda a família. Ou pode acontecer exatamente o contrário: voltar como adultos a um lugar que conhecemos primeiro quando éramos crianças.
O destino pode ser semelhante, mas as pessoas que chegam não o são.
E isso muda as prioridades.
Muda o que nos emociona.
Muda o quanto queremos correr.
Até muda aquilo em que reparamos.
Às vezes a Disney transforma-se.
Outras vezes somos nós que mudámos o suficiente para a ver de forma diferente.
As novidades ajudam, mas não explicam por si sós a vontade de regressar
Claro que há algo emocionante em descobrir uma zona nova, uma atração recém-inaugurada ou um restaurante que não existia durante a nossa visita anterior.
Os destinos Disney estão em constante evolução.
Mas se as novidades fossem a única razão pela qual regressamos, provavelmente esperaríamos sempre até que houvesse coisas novas suficientes.
E não funciona assim.
Muitas vezes queremos voltar precisamente àquilo que já conhecemos.
À nossa atração favorita.
Àquele hotel.
A um determinado recanto.
A uma sensação.
O novo desperta curiosidade.
O conhecido tem memória.
E uma boa viagem pode precisar de um pouco de ambas as coisas.
Talvez por isso a nostalgia comece antes de voltar para casa
Há um momento bastante peculiar que acontece em muitas viagens Disney.
Ainda estamos lá e já estamos com saudades.
Pode aparecer na última noite.
Quando passamos por uma zona e sabemos que provavelmente será a última vez durante essa viagem.
Quando alguém diz “da próxima vez poderíamos…”.
Ou quando chega essa estranha mistura entre estar cansadíssimos e não querer que termine.
A nostalgia normalmente pertence ao passado.
Aqui começa às vezes antes de a viagem ter acabado.
E talvez se deva ao facto de que durante esses dias prestamos muita atenção a estar juntos.
Esperamos juntos.
Escolhemos juntos.
Emocionamo-nos juntos.
Cansamo-nos juntos também, porque nenhuma magia elimina os quilómetros caminhados.
Mas partilhamos uma quantidade enorme de pequenos momentos que na vida diária provavelmente não ocorreriam da mesma maneira.
Os parques podem criar o cenário perfeito.
Não podem decidir o que acontecerá entre as pessoas que caminham por ele.
Isso continua a ser nosso.
Então, por que queremos voltar à Disney?
Provavelmente porque a Disney trabalha com muitas mais camadas do que aquelas que vemos conscientemente.
Há aromas utilizados para ativar emoções e memórias, música desenhada para fazer parte de um lugar, técnicas visuais que alteram a nossa perceção, arquitetura cheia de narrativa e detalhes tão pequenos que podem esperar anos até que alguém os descubra.
Mas essa é apenas metade da resposta.
A outra metade somos nós.
A Disney pode decidir onde colocar uma luz.
Não pode saber que conversa teremos debaixo dela.
Pode desenhar uma atração durante anos.
Não pode escolher qual acabará por se tornar a favorita da nossa família.
Pode encher um hotel de referências escondidas.
Mas não pode prever qual será o pequeno momento que recordaremos daqui a dez anos.
Talvez por isso a vontade de voltar seja tão difícil de explicar.
Não queremos regressar apenas a um parque.
Queremos regressar a um lugar que já associamos a uma versão concreta de nós mesmos.
A umas pessoas.
A uma etapa.
A uma sensação.
E quando regressamos, encontramos algo que já conhecíamos e, ao mesmo tempo, descobrimos que não é exatamente igual.
Felizmente.
Se essa vontade de voltar já surgiu, podem planear a próxima viagem sem tentar copiar a anterior. E se ainda estão a preparar a vossa primeira aventura, podemos ajudar-vos a descobrir que forma de viver a Disney encaixa melhor convosco, tanto num viagem à Disneyland Paris como num viagem à Walt Disney World.
Na Chispa Mágica acreditamos que uma viagem à Disney não deveria parecer-se com a de toda a gente.
Deveria acabar por ter detalhes, momentos e memórias que só façam sentido para vocês.
E talvez essa seja, no final, a melhor razão para querer regressar.
